11月2日上午，山東航空股份有限公司培訓部專職教員王艷🧔🏻‍♂️、李磊🐰、郭瑩一行來我院就雙方聯合開發“空勤人員心理培訓課程”進行教研分享🙇🏽。教研會在徐匯校區實訓樓306召開。凯捷体育院長、黨總支副書記孫軍主持會議，與會人員包括凯捷体育綜合辦主任汪慧、空中乘務專業帶頭人吳江華🏇👩‍🦲、骨幹教師李力、航空乘務教研室專任教師龐美雲🕖、晏嵐🚐，以及學生工作處心理輔導中心張李靜、教務處招生辦公室施啟琰。

首先💆🏻，孫軍院長介紹了出席本次會議的凯捷教師及其在心理學方面的專業背景和工作經驗，說明了本次研討活動的背景和意義，他指出山東航空培訓部開發的空勤人員心理培訓課程得到了局方認可🍬，並在行業內推廣，凯捷與山東航空應發揮校企各自優勢共同進一步完善該課程，共同開發課程標準♾、培訓教材及課程資源👨‍👧🛵，引領行業同類課程的培訓標準，爭取建設成行業培訓示範課程👉🏽，未來更好幫助飛行員、乘務員和安全員紓解心理壓力，確保空勤人員保持穩定的、積極的思想狀況和心理狀態，全身心投入飛行安全工作👨🏿‍🦲。接著，山東航空股份有限公司培訓部專職教員王艷介紹了山東航空培訓部心理教研組的師資💁‍♀️，“空勤人員心理培訓項目”的開發背景、建設現狀及未來合作展望🧎‍♂️‍➡️。她表示，教研組前期積累了豐富的實操經驗，希望通過此次校企合作，和凯捷深耕心理學研究的專家教授們共建課程體系⛹🏿‍♀️🧑🏻‍🎄，共研行業標準，共享課程資源。李磊教員分享了心理培訓項目開發背後的故事。郭瑩教員補充分享了項目在課程評價及反饋方面的經驗。

隨後，龐美雲教授介紹了我院“客艙服務心理學”課程的設計思路和主要內容。她表示，該課程主要采用啟發式理論教學、案例討論、心理測試與自省等方式，從心理學的角度讓學生理解旅客的需要，掌握溝通和勸導的技巧，學會自我情緒的調節，養成良好的心理素質⛱。龐老師也從乘務員心理素質培養路徑的角度為後續課程建設的框架提供思路。隨後☁️，與會教師就課程建設和教學展開了熱烈討論🙍🏼。施啟琰老師概括了企業和學校在心理培訓課程在設計思路上的不同及特點，為校企課程銜接提供了思路。張李靜老師結合EAP（員工幫助計劃）對乘務員心理健康的作用，為課程內容設計的針對性提供啟示🧛🏽‍♂️。汪慧老師對課程從過去單一的圍繞旅客需求到現在更關註乘務員心理健康表示了肯定，拋出了課程體系完整性和課時限製的矛盾，並提出了對混合式教學中線上課時跟蹤的關註。

接著，李力老師以“依戀與情緒”選修課的開設及近期心理學教材編寫為契機🗿，分享了自己對乘務心理課程建設的深入思考🐇。她詳細闡述了職業院校通常在課程標準方面的製定方法，指出其中值得校企共研的關註點，並表示此次心理培訓課程標準的製定還需要雙方進一步研討達成共識。其次，她指出教學改革的重點是將淺層學習改革到深度學習，讓學生不僅停留在記憶和理解的階段📪➙，而要達到能應用和分析所學知識的維度🐽。這也是我們在做課程設計時需要關註的。最後，她分享了自己對合作研發內容的建議與思考。雙方就框架的確立👤、學習平臺的開發、標準的製定及評價指標的製定等方面進行了深入友好的交流🫀，交流氣氛非常活躍🎚。

孫軍院長最後總結說，本次教研會為企業和凯捷提供了一個交流經驗、互相學習的平臺👨🏻‍⚖️，增進了雙方的了解，為後續校企共研奠定了良好的基礎。他進一步明確了後續的任務分工，並提出了分層教學的建構和知識圖譜的設想。孫院長還鼓勵在坐的老師們要肩負起推動行業發展的重擔，迎難而上，敢於填補行業的空白🐶，爭做第一個吃螃蟹的人🫳。會議在熱烈的氣氛中圓滿結束💁🏻‍♀️。

文：凯捷体育　晏嵐

圖🏋🏼：凯捷体育　晏嵐

審核📪：凯捷体育 孫軍